07.05.2025 маршрут 4762 Белокуриха - Обь-2 ООО "Дебют" г. Белокуриха,
ИНН 2203009468. Покупала билет для мамы в Новосибирск, отправление в 19:00, мама зашла в автобус в 19:00. Водитель сказал, вы опоздали, отменяйте билет и платите наличкой. Хорошо, что мама додумалась позвонить в поддержку. Прошу провести беседу с водителем, я понимаю, что они уже привыкли провозить людей мимо кассы, но это уже наглость. У мамы в дороге повысилось давление
Комментировать
Билет номер 2718489
15 марта,12:30, рейс Толмачево Обь 2 - Белокуриха, перевозчик ООО «Спектр-сервис», экипаж водителей: Фарфудинов Юрий Николаевич, Фролов Евгений Николаевич. Прошу провести беседу с сотрудниками и обучить их этикету и правилам общения с клиентами.
Комментировать
.
Тоже сегодня ехал этим рейсом.Согласен с Вами, но, хотелось бы отметить, что помимо этого, водитель, имея огромное желание заработать в личный карман, отнимает время пассажиров, бесконечно останавливаясь и подбирая «Зайцев» и багаж ( который укладывает на пассажирские места).
Ольга
20 февраля, 7:50 , автобус MAN. Маршрут следования : Кемерово АВ-Белокуриха АВ. В салоне автобуса было грязно, пыльно, накурено. На вопрос одному из водителей: « Почему автобус не подготовлен к столь длительному маршруту(12 часов пути), грязно в салоне?». Водитель ответил, что из Белокурихи автобус был чистым. Где логика?Почему пассажиры следующие на Алтай должны дышать пылью и не только? Что за неуважение к людям? По поводу туалета, он есть , но не работает. Как такое возможно на такой длительный путь? Видео салона прилагаю. Вообще думается, что последний раз чистым был салон автобуса, когда его покупали, грязные чехлы, шторы, сломаны подлокотники, отсутствуют ремни безопасности. С больными ногами приходилось выходить в дверь в середине автобуса, переднюю всегда закрывали.Более ужасной поездки у меня не было в жизни.
Комментировать
Виктор Куприенко
Вчера 3 сентября на вашем автобусе приехал из Белокурихи в Бердск, поездкой остался очень доволен - всё прошло по расписанию, водитель был достаточно вежлив и предупредительный к пассажирам, остановился по просьбе мамаши для мальчика лет 5-ти в удобном месте сходить в туалет, по просьбе ехавших регулировал температуру в салоне, усадил меня на свободное удобное место (радикулит!), честное слово, у меня остались только положительные впечатления о поездке! Поеду ещё не раз вашей компанией, буду рекомендовать моим знакомым и родственникам "Спектр-сервис". Виктор Куприенко, 73 года, ветеран труда, пенсионер
Комментировать
Черданцева Елена
Никогда не писала отзывов, но впечатлениями от этой поездки не могу не поделиться. 25.08.24 с двумя дочерьми добиралась из Барнаула до Белокурихи. Автобус должен был прибыть на автовокзал в 23.50. Заранее предварительно заказала такси до санатория. Водитель всю дорогу без перерыва демонстрировал "мастерство" вождения управляя автобусом без рук, крутя руль локтями тк руки были заняты: одна дкржала тклефонную трубку другая жестикулировала или писала сообщения. Автобус пришёл на 20 минут раньше запланированного срока, водитель высадил меня с двумя дочерьми (20 и 12 лет ) с багажом и уехал. Высадил как выяснилось нк на автовокзале куда заказывали такси, а не докзжая до него. Сказать что я находилась в шоке ночью прсреди незнакомой местности с детьми и вещами ничего нк сказать. Пыталась вызвать такси, но для этого надо было знать адрес где мы находимся. Нашли ближайшее здание с табличкой, дозвонилась в такси. Но этим история не закончилась т. к. предзаказ в работу как оказалось не взяли предложили подождать 40 минут. Спасибо старшей дочери и навигатору через час благополучно добрались пешком до нашего санатория. Один Бог знает сколько это нам стоило сил и нервов. Моему негодованию просто нет предела. Водитель прекрасно видел что что высадил женщин и ребенка в ночь непонятно где. Был комментарий по поводу раннего приезда, что он торопится. Какие то человеческие чувства должы же быть. Он же наверное чей то отец, муж.
07.05.2025 маршрут 4762 Белокуриха - Обь-2 ООО "Дебют" г. Белокуриха,
КомментироватьИНН 2203009468. Покупала билет для мамы в Новосибирск, отправление в 19:00, мама зашла в автобус в 19:00. Водитель сказал, вы опоздали, отменяйте билет и платите наличкой. Хорошо, что мама додумалась позвонить в поддержку. Прошу провести беседу с водителем, я понимаю, что они уже привыкли провозить людей мимо кассы, но это уже наглость. У мамы в дороге повысилось давление
15 марта,12:30, рейс Толмачево Обь 2 - Белокуриха, перевозчик ООО «Спектр-сервис», экипаж водителей: Фарфудинов Юрий Николаевич, Фролов Евгений Николаевич. Прошу провести беседу с сотрудниками и обучить их этикету и правилам общения с клиентами.
Тоже сегодня ехал этим рейсом.Согласен с Вами, но, хотелось бы отметить, что помимо этого, водитель, имея огромное желание заработать в личный карман, отнимает время пассажиров, бесконечно останавливаясь и подбирая «Зайцев» и багаж ( который укладывает на пассажирские места).
20 февраля, 7:50 , автобус MAN. Маршрут следования : Кемерово АВ-Белокуриха АВ. В салоне автобуса было грязно, пыльно, накурено. На вопрос одному из водителей: « Почему автобус не подготовлен к столь длительному маршруту(12 часов пути), грязно в салоне?». Водитель ответил, что из Белокурихи автобус был чистым. Где логика?Почему пассажиры следующие на Алтай должны дышать пылью и не только? Что за неуважение к людям? По поводу туалета, он есть , но не работает. Как такое возможно на такой длительный путь? Видео салона прилагаю. Вообще думается, что последний раз чистым был салон автобуса, когда его покупали, грязные чехлы, шторы, сломаны подлокотники, отсутствуют ремни безопасности. С больными ногами приходилось выходить в дверь в середине автобуса, переднюю всегда закрывали.Более ужасной поездки у меня не было в жизни.
Вчера 3 сентября на вашем автобусе приехал из Белокурихи в Бердск, поездкой остался очень доволен - всё прошло по расписанию, водитель был достаточно вежлив и предупредительный к пассажирам, остановился по просьбе мамаши для мальчика лет 5-ти в удобном месте сходить в туалет, по просьбе ехавших регулировал температуру в салоне, усадил меня на свободное удобное место (радикулит!), честное слово, у меня остались только положительные впечатления о поездке! Поеду ещё не раз вашей компанией, буду рекомендовать моим знакомым и родственникам "Спектр-сервис". Виктор Куприенко, 73 года, ветеран труда, пенсионер
КомментироватьНикогда не писала отзывов, но впечатлениями от этой поездки не могу не поделиться. 25.08.24 с двумя дочерьми добиралась из Барнаула до Белокурихи. Автобус должен был прибыть на автовокзал в 23.50. Заранее предварительно заказала такси до санатория. Водитель всю дорогу без перерыва демонстрировал "мастерство" вождения управляя автобусом без рук, крутя руль локтями тк руки были заняты: одна дкржала тклефонную трубку другая жестикулировала или писала сообщения. Автобус пришёл на 20 минут раньше запланированного срока, водитель высадил меня с двумя дочерьми (20 и 12 лет ) с багажом и уехал. Высадил как выяснилось нк на автовокзале куда заказывали такси, а не докзжая до него. Сказать что я находилась в шоке ночью прсреди незнакомой местности с детьми и вещами ничего нк сказать. Пыталась вызвать такси, но для этого надо было знать адрес где мы находимся. Нашли ближайшее здание с табличкой, дозвонилась в такси. Но этим история не закончилась т. к. предзаказ в работу как оказалось не взяли предложили подождать 40 минут. Спасибо старшей дочери и навигатору через час благополучно добрались пешком до нашего санатория. Один Бог знает сколько это нам стоило сил и нервов. Моему негодованию просто нет предела. Водитель прекрасно видел что что высадил женщин и ребенка в ночь непонятно где. Был комментарий по поводу раннего приезда, что он торопится. Какие то человеческие чувства должы же быть. Он же наверное чей то отец, муж.
Комментировать